Continuando con la serie de presentación de los clústeres Navegg, hoy vamos a conocer mejor el perfil de los exploradores. En el post anterior, les presentamos a los ganadores, quienes son más racionales, analíticos y con alto poder de consumo. Si no has leído, haz clic aquí. Hoy conocerás el perfil de los usuarios de internet que son altamente conectados, aventureros y curiosos, los exploradores.
Características
Igual que los ganadores, las personas que hacen parte del clúster exploradores también tienen un alto poder adquisitivo, pero utilizan menos la razón a la hora de decidir sobre una compra. El motivo es que buscan nuevas experiencias, nuevas historias y sensaciones, pues son jóvenes con edades desde 18 hasta 34 años. Estos consumidores, tienen pre disposición para adquirir servicios en el sector de entretenimiento, turismo (de aventura) y ocio. Los productos que este público más busca en internet son artículos deportivos, electrónicos, gadgets y juegos online.
A la hora de la compra
Los exploradores son curiosos, por lo tanto les gusta tener acceso a la información detallada sobre cualquier cosa que les interese. Si tu audiencia está compuesta por este clúster, puedes facilitar la compra de tu producto/servicio colocando el máximo de información posible. Invierte en listas, comparativas de productos, videos que muestren las características y detalles del que pretende vender. Otra acción buena para atraer la atención de este público es crear en tu sitio, áreas para calificación del producto como notas y comentarios.
Si pretendes vender viajes por ejemplo, invierte en videos que muestren más que simples puntos turísticos, pues probablemente ellos ya investigaron sobre el local antes de decidir el destino, entonces revela curiosidades sobre la cultura local, presenta lugares poco conocidos que van a garantizar que volverán con un “equipaje” lleno de historias para contar. Recuerda que a ellos les encanta experimentar sensaciones y vivir intensamente.
El consejo es el mismo para los que venden los teléfonos móviles, juegos, aplicaciones, etc. Busca siempre ir más allá de la presentación básica, haz con que el consumidor encuentre cuánto aquella compra traerá beneficios para su día a día. A la hora de abrir la billetera, ellos necesitan estar convencidos de que aquella es la mejor opción. Sin embargo, les gusta tener libertad de elección, entonces es importante que la vitrina sea bastante diversificada.
Comunicación
¡Esmérate en la presentación! En los anuncios usa palabras que muevan la expectativa y curiosidad del público, de la misma manera como las bandas sonoras de los videos deben instigar la emoción.
Conoce nuestra metodología de clasificación del consumidor online disponible aquí y sigue acompañando nuestro blog, pues en el próximo post de la serie presentaremos el público del clúster seguidores.
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