Fueron meses de preparación y estudio. Navegg analizó la base de 523 segmentos de intención de compra que ya existían y escuchó a anunciantes, agencias y portales para entender cuáles segmentos podrían existir para enriquecer aún más la comprensión de las intenciones de compra de los usuarios.
¿Qué cambió?
Para la creación de los 543 nuevos segmentos, además de buscar suplir la demanda de los clientes, Navegg determinó cuatro objetivos:
1. Mayor granularidad.
Tener granularidad es importante para especificar al máximo el tipo de producto que el cliente tiene intención de comprar. Por eso, si antes había un segmento de Bebidas Alcohólicas, por ejemplo, ahora hay 8 segmentos aniñados para especificarlo mejor:
2. Tener volumen
El estudio no estuvo limitado a cuáles segmentos podrían existir, pero también se concentró en el volumen de usuarios que sería capaz de alcanzar. “Seguramente, podríamos crear un segmento muy específico. Por ejemplo, intención de compra en Linterna. Sin embargo, el volumen de personas que podrían hacer parte del segmento sería muy bajo, y su uso no compensaría en una campaña”, detalló Eduardo L. Francisco, Científico de Datos de Navegg. “Por otro lado, tener un segmento para agrupar posibles compradores de Artículos para camping, que incluye linternas de cualquier tipo, tiene más sentido”, terminó Francisco.
3. Atender globalmente.
Navegg ya atiende en Brasil, Latinoamérica, APAC y EMEA. Por eso, algunos nuevos segmentos fueron creados para describir con más precisión, la intención de compra de usuarios de todo el mundo. Por ejemplo:
4. Pensar en Personas
Consciente de que los segmentos se usan para representar personas que serán afectadas en las campañas, fueron creados segmentos que ayuden a identificar las características de una persona de acuerdo con su intención de compra. Por eso, ahora hay segmentos que se refieren a, por ejemplo:
Resumen del estudio
En total, el estudio resultó en 543 segmentos nuevos de intención de compra. Además, la descripción, el nombre y la jerarquía de los segmentos ya existentes fueron actualizados para que describan mejor los usuarios que representan y para que los clientes de Navegg puedan localizar los segmentos deseados más fácilmente.
Navegg no piensa parar después de este trabajo. “Acabamos de crear y mejorar los segmentos de intención de compra, y ya estamos estudiando posibles mejoras en los segmentos de interés. Además, los clientes de Navegg pueden esperar por mejoras en el DMP y más novedades para los segmentos de Afinidad con Marcas, segmentos de Carreras y B2B”, reveló Francisco.
Los nuevos segmentos ya están disponibles en el panel DMP de Navegg. ¿Quiere recibir el nuevo árbol de segmentos completo? ¡Hable con nosotros!
